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お客様の声

img_voice-indexウラタはお客様に更なるご満足いただける仕事を目指して
長きに渡りお客様アンケートを実施してきました。
ご了解をいただきその一部を公開しています。
私たちウラタを選んでいただいた理由が
この中にも見つけていただけるものと思います。

アンケート集計結果

ウラタに寄せられた お客様の声 をご覧下さい。
お客様のご満足が、私達、ウラタの最大の喜びです。

平成20年4月から平成23年3月までにお客様から寄せられたアンケート結果集計いたしました。

当社利用について アンケート回答のお客様24通中 初めて 7 リピート率
過去にある 16 67%
建築物全体の出来栄え アンケート回答のお客様23通中 満足~ふつう 23 満足度
不満~やや不満 0 100%
契約工期通り完了したか アンケート回答のお客様24通中 工期通り 19 満足度
若干伸びた 5 79%
取扱説明 アンケート回答のお客様20通中 はい 20 満足度
いいえ 0 100%
現場の整理整頓

アンケート回答のお客様23通中

満足~ふつう 22 満足度
不満~やや不満 1 96%
近隣への配慮 アンケート回答のお客様23通中 満足~ふつう 23 満足度
不満~やや不満 0 100%
工事車両の扱い アンケート回答のお客様23通中 満足~ふつう 23 満足度
不満~やや不満 0 100%

 

営業担当者の96%のお客様に満足~ふつうという回答をいただきました。

対応・説明・提案・時間・約束 アンケート回答のお客様24通中 満足~ふつう 23 満足度
不満~やや不満 1 96%

 

現場監督の 96%のお客様に満足~ふつうという回答をいただきました。

対応・説明・提案・時間・約束 アンケート回答のお客様24通中 満足~ふつう 23 満足度
不満~やや不満 1 96%
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